วันที่อัปเดตล่าสุด: 3 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: Zhijiang Zhao Beng Technology Co., Ltd.

ที่อยู่: ห้อง 1105-13-0557, อาคาร 1, พื้นที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, 281 ถนน Donghu Avenue, เขต Majiadian, เมือง Zhijiang, มณฑลหูเป่ย์

กรรมการผู้มีอำนาจ: Xie Chenghao

รหัสเครดิตทางสังคม: 91420583MAK6E4QK5L

อีเมล: service@mail.difvon.com

โทรศัพท์: +86 16253651102

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และของใช้ในบ้านจากเราที่ประเทศไทย (รวมถึงอุปกรณ์ดูแลตัวเองอิเล็กทรอนิกส์, อุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับโต๊ะทำงาน, เครื่องใช้ไฟฟ้าสร้างบรรยากาศในบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้าทำความสะอาดบ้าน) เพื่อให้ท่านเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับบริการหลังการขายของสินค้า เราจึงได้จัดทำนโยบายการรับประกันดังต่อไปนี้ กรุณาทราบข้อมูลดังนี้ค่ะ~

1. ข้อกำหนดหลักการรับประกัน

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และของใช้ในบ้านที่เราจำหน่าย ไม่มีบริการรับประกันสินค้า

หากท่านพบปัญหาด้านคุณภาพ สินค้าชำรุด หรือใช้งานไม่ได้หลังจากที่ได้รับสินค้า กรุณาอย่ากังวล ท่านสามารถขอคืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน

2. แนวทางการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

2.1 ระยะเวลาการขอคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า: ท่านสามารถขอคืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (นับจากวันที่เซ็นรับสินค้าเป็นหลัก)

2.2 เงื่อนไขการขอคืนสินค้า: สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเป็น "จัดส่งแล้ว" และสถานะจะถูกอัปเดตเป็น "ได้รับสินค้าแล้ว" ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านเซ็นรับสินค้า จากนั้นท่านสามารถเริ่มกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

2.3 ข้อกำหนดเพิ่มเติม: สำหรับข้อมูลและเงื่อนไขในการขอคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า รวมถึงค่าใช้จ่ายการจัดส่ง, กระบวนการ และการคืนเงิน โปรดดูข้อมูลในนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าของเรา

3. ข้อมูลคำสั่งซื้อและการขนส่ง

3.1 เวลาการจัดส่ง: หลังจากการยืนยันการชำระเงิน เราจะจัดส่งสินค้าให้ท่านภายใน 3-5 วันทำการ

3.2 เวลาการรับสินค้า: หลังจากจัดส่งแล้ว โดยปกติท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน หากอยู่ในพื้นที่ห่างไกล อาจใช้เวลานานขึ้น

3.3 หมวดหมู่ของสินค้า: ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุม 4 หมวดหมู่หลัก ได้แก่

4. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า หรือการเปลี่ยนสินค้า ต้องการยื่นคำขอคืนสินค้า หรือมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

อีเมลติดต่อ: service@mail.difvon.com

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

เราจะตอบคำถามของท่านในเวลาทำการ และดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็ว

5. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

5.1 นโยบายการรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และของใช้ในบ้านที่เราจำหน่ายในประเทศไทย และการตีความสุดท้ายจะเป็นอำนาจของเรา

5.2 กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อท่านได้รับ หากพบปัญหาหรือความเสียหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเกินระยะเวลาแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ขอบคุณที่เข้าใจ

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของท่าน เราจะยังคงมอบสินค้าที่มีคุณภาพและบริการที่ดีที่สุดให้กับท่านเสมอ ❤️